Dostava i plaćanje

Kupci izvan Hrvatske, molimo posjetite naš shop za kupce iz inozemstva – www.vau-torte.com/en/

International buyers, please visit our International webshop at – www.vau-torte.com/en/
Tijekom krize izazvane koronavirusom, torte ne dostavljamo izvan područja Grada Zagreba. Kekse dostavljamo putem GLS-ove dostavne službe na sve adrese izuzev krajnjeg juga Hrvatske (južno od granice s BiH) i otoka. Zahvaljujemo na razumijevanju!

 


PLAĆANJE

Plaćanje je moguće obaviti uplatom na naš račun nakon čega ćemo tvoju narudžbu u najkraćem roku dostaviti do tvoje adrese kurirskom službom, tebi najbližeg kioska Tiska ili putem naše dostave na području Zagreba. Uplatu je potrebno izvršiti na sljedeći broj računa: IBAN: HR2723600001102398579 Naručenu robu isporučujemo po primitku potvrde o uplati.

Uplate s inozemnih računa molimo vršiti isključivo u valuti euro (EUR).

DOSTAVE VIKENDOM nisu moguće. Po dogovoru moguće je osobno preuzimanje u subotu između 10 i 12h.
UTORKOM I NEDJELJOM NE RADIMO!


DOSTAVA

Za osobno preuzimanje torti i slastica u Vau torte pogonu u Sesvetama odobravamo 15% POPUSTA NA CJELOKUPNU NARUDŽBU

Kupljene proizvode dostavljamo jednom od sljedećih metoda:

  • na tebi najbliži kiosk Tiska u Republici Hrvatskoj
  • na tvoju kućnu adresu putem Hrvatske pošte
  • kurirskom paketnom dostavom do vrata
  • ukoliko si na području grada Zagreba, torte i ostale slastice možemo, radnim danom (ponedjeljak, srijeda i petak) do 14 sati, dostaviti na tvoju adresu po izboru – cijena dostave je 40 kuna.

Dostava vikendom nije moguća, osim po dogovoru i uz osobno preuzimanje slastica u Sesvetama.


DOSTAVA TORTI I OSTALIH SVJEŽIH SLASTICA

Narudžbe za torte za sljedeći dan primamo do 20 sati.

Torte i ostale svježe slastice:

  • osobno preuzimanje kod nas – uz to ćeš ostvariti 15% popusta na cjelokupnu narudžbu.
    • Potreban prethodni dogovor oko termina preuzimanja!
    • Molimo pripremiti sitan novac.
    • četvrtkom preuzimanje između 13 i 17 sati
    • subotom osobno preuzimanje između 10 i 12 sati
  • dostava na željenu adresu u gradovima Zagrebu i Velikoj Gorici – 40 kuna (radnim danom osim utorka i četvrtka)
  • dostava autobusom za gradove izvan Zagreba – 50 kuna (samo za narudžbe od 100 ili više kuna)


Detaljnije o dostavi torti i svježih slastica

Torte zbog roka trajanja i mekše strukture ne šaljemo na kioske Tiska niti poštom – preuzimanje je moguće samo osobno u našoj proizvodnji na adresi Breg 30, 10362 Kašina (besplatno + ostvarit ćeš 15% popusta na cjelokupnu narudžbu) ili po dogovoru – možemo ti ih, na području Zagreba i Velike Gorice, radnim danom (ponedjeljak, srijeda i petak) do 14 sati dostaviti na tvoju adresu – cijena dostave je 40 kuna. Za narudžbe torti izvan Zagreba moguća je dostava autobusom.

Cijena autobusne dostave je 50 kuna. Mi ćemo za tebe provjeriti termine autobusnih linija prema tvom gradu i kontaktirati te radi dogovora optimalnog termina. Cijena dostave uključuje sve troškove vezane uz autobuse – tu samo preuzmeš tortu u dogovoreno vrijeme od vozača na autobusnom kolodvoru u vašem gradu.

HRVATSKA POŠTA

Dostava paketa Hrvatskom poštom naplaćuje se po sljedećem cjeniku, ovisno o težini paketa, a prema ovim vrijednostima:

  • do 2 kilograma: 21 kunu
  • od 2 do 5 kilograma: 26 kuna
  • od 5 do 10 kilograma: 29 kuna

Na ovu cijenu potrebno je dodati 9 kuna za ambalažu (HP-ov paket). Svaka pošiljka isporučena Hrvatskom poštom sadrži i kod za praćenje.


KURIRSKA PAKETNA DOSTAVA DO VRATA (keksi i poklon paketi)

Za dostavu keksa i suhih slastica (isključujući torte i kolače) možeš odabrati kurirsku dostavu, koja će paket dostaviti na tvoju adresu. Kada tvoje slastice budu predane dostavljačima kurirske službe, poslat ćemo ti broj za lako praćenje pošiljke.


KIOSCI TISKA (keksi i poklon paketi)

Za narudžbe (isključivo!) keksića od 200 ili više kuna, dostava na kiosk Tiska bilo gdje u Republici Hrvatskoj je besplatna.

Procedura za dostavu na kiosk Tiska je vrlo jednostavna;

  • Tijekom narudžbe zamolit ćemo te da u polje za napomenu upišeš broj kioska na koji želiš dostavu.
  • Šifru možeš doznati koristeći Tiskov Lokator (link se otvara u novom prozoru); jednostavno potraži svoje mjesto, ulicu ili gradsku četvrt i potom najbliži kiosk – klikni na kiosk i potom prepiši broj šifre.
  • Broj možeš spremiti za kasniju upotrebu, kako ga ne bi morao ponovo tražiti.
  • Ako ne upišeš broj, mi ćemo za tebe odabrati najbliži kiosk, obzirom na adresu koju si upisao prilikom narudžbe.

Isporuka naručenog ovim putem traje najmanje 3 dana.

Cijena dostave jedinstvena je za cijelu Hrvatsku i iznosi 27 kuna za dostavu na kiosk Tiska.

Ako ti je potrebna pomoć oko prikupljanja informacija o dostavi, javi nam se putem kontakt obrasca ili nas nazovi.