Dostava i plaćanje
Kupci izvan Hrvatske, molimo posjetite naš shop za kupce iz inozemstva – www.vau-torte.com/en/
International buyers, please visit our International webshop at – www.vau-torte.com/en/
PLAĆANJE
Plaćanje je moguće obaviti uplatom na naš račun IBAN: HR2723600001102398579 Naručenu robu isporučujemo po primitku potvrde o uplati. Obavezno poslati potvrdu uplate.
Plaćanje je također moguće obaviti i gotovinom kod osobnog preuzimanja u našoj proizvodnji ili dostave na području Grada Zagreba.
Uplate s inozemnih računa molimo vršiti isključivo u valuti euro (EUR).
DOSTAVA
Kupljene proizvode dostavljamo jednom od sljedećih metoda:
DOSTAVA TORTI I OSTALIH SVJEŽIH SLASTICA
Narudžbe za torte za sljedeći dan primamo do 17 sati.
Torte i ostale svježe slastice:
- osobno preuzimanje kod nas – uz to ćeš ostvariti 15% popusta na cjelokupnu narudžbu.
- molimo pripremiti sitan novac.
- ponedjeljkom, srijedom, četvrtkom i petkom preuzimanje između 14 i 17 sati
- utorkom ne radimo
- subotom osobno preuzimanje između 10 i 12 sati
- dostava na željenu adresu u gradovima Zagrebu i Velikoj Gorici – 5,5 eura (41,43 kune)
- dostava autobusom za gradove izvan Zagreba – 9 eura (67,81 kuna) (samo za narudžbe od 13 ili više eura)
- Samobor i Sveta Nedelja – dostava do centra King Cross u dogovoreno vrijeme, ponedjeljak, srijeda i petak (između 11 i 14h) – 5.5 €
Detaljnije o dostavi torti i svježih slastica
Torte zbog roka trajanja i mekše strukture ne šaljemo na kioske Tiska niti poštom – preuzimanje je moguće samo osobno u našoj proizvodnji na adresi Breg 30, 10362 Kašina (besplatno + ostvarit ćeš 15% popusta na cjelokupnu narudžbu) ili po dogovoru – možemo ti ih, na području Zagreba i Velike Gorice, radnim danom do 14 sati dostaviti na tvoju adresu – cijena dostave je 5,5 eura (41,43) kune.
Točno vrijeme dostave torte ne možemo prilagođavati, jer ovisi o broju dostava i ostalim parametrima. Molimo da za adresu dostave odaberete onu na koju možemo dostaviti između 11 i 14h.
Dostava torte autobusom izvan Zagreba
Za narudžbe torti izvan Zagreba moguća je dostava autobusom.
Cijena autobusne dostave je 9 eura (67,81 kune). Mi ćemo za tebe provjeriti termine autobusnih linija prema tvom gradu i kontaktirati te radi dogovora optimalnog termina. Cijena dostave uključuje sve troškove vezane uz autobuse – ti samo preuzmeš tortu u dogovoreno vrijeme od vozača na autobusnom kolodvoru u tvom gradu.
KURIRSKA PAKETNA DOSTAVA DO VRATA (keksi i poklon paketi)
Za dostavu keksa i suhih slastica (isključujući torte i kolače) možeš odabrati kurirsku dostavu, koja će paket dostaviti na tvoju adresu. Kada tvoje slastice budu predane dostavljačima kurirske službe, poslat ćemo ti broj za lako praćenje pošiljke.
KIOSCI TISKA (keksi i poklon paketi)
Za narudžbe (isključivo!) keksića od 27 ili više eura, dostava na kiosk Tiska bilo gdje u Republici Hrvatskoj je besplatna.
Procedura za dostavu na kiosk Tiska je vrlo jednostavna;
- Tijekom narudžbe zamolit ćemo te da u polje za napomenu upišeš broj kioska na koji želiš dostavu.
- Šifru možeš doznati koristeći Tiskov Lokator (link se otvara u novom prozoru); jednostavno potraži svoje mjesto, ulicu ili gradsku četvrt i potom najbliži kiosk – klikni na kiosk i potom prepiši broj šifre.
- Broj možeš spremiti za kasniju upotrebu, kako ga ne bi morao ponovo tražiti.
- Ako ne upišeš broj, mi ćemo za tebe odabrati najbliži kiosk, obzirom na adresu koju si upisao prilikom narudžbe.
Isporuka naručenog ovim putem traje najmanje 3 dana.
Cijena dostave jedinstvena je za cijelu Hrvatsku i iznosi 3,5 eura (26,37 kuna) za dostavu na kiosk Tiska.
Ako ti je potrebna pomoć oko prikupljanja informacija o dostavi, javi nam se putem kontakt obrasca ili nas nazovi.